Condiciones de venta

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos a través de la tienda del sitio web davidcata.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Se recomienda conservarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

• Titular: David Rodríguez Casas («David Catá»)
• NIF: 34882527Z
• Domicilio: C/ Lodeiro n.º 4, 2.º C, 27850 Viveiro (Lugo), España
• Correo electrónico: contacto@davidcata.com

2. Productos

La tienda ofrece obra gráfica en edición limitada (firmada y numerada), láminas, prendas y material musical del artista. Las fotografías de los productos son orientativas; al tratarse de obra artística pueden existir ligeras variaciones de color o acabado propias de cada pieza.

La obra original única y las piezas agotadas no están disponibles para compra directa a través de la tienda: figuran a título informativo y, en su caso, pueden consultarse por correo electrónico. Los encargos personalizados (retratos o cuadros a medida) no se contratan por la tienda, sino de forma individual a través de la sección de contacto, y se rigen por lo pactado en cada caso.

3. Precios

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (10 % en la obra de arte del propio autor y 21 % en el resto de productos). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan e informan de forma separada antes de finalizar la compra, según la zona de destino elegida.

El vendedor puede modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el sitio web en el momento de confirmar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en un precio, el vendedor podrá anular el pedido afectado y reembolsar cualquier importe abonado.

4. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade a la cesta, indica la zona de envío y sus datos, y realiza el pago. Tras el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado con dicha confirmación.

El vendedor podrá no aceptar o cancelar un pedido por falta de existencias, error en el precio o en la información del producto, o imposibilidad de servir el envío al destino indicado, reembolsando en tal caso íntegramente cualquier cantidad abonada.

5. Formas de pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria o Bizum a través de la pasarela de pago segura de Stripe. El vendedor no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta del cliente, que se tratan directamente por la entidad de pago conforme a sus propios estándares de seguridad.

6. Envío y entrega

Los gastos de envío se aplican según la zona de destino:

• Recogida en persona en Viveiro: gratuita (previa cita por correo electrónico).
• España (península): 7 €
• Europa: 18 €
• Resto del mundo: 35 €

Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la empresa de transporte y del destino. El vendedor prepara y entrega el pedido al transportista en un plazo razonable desde la confirmación del pago. Los posibles impuestos, aranceles o tasas de importación fuera de la Unión Europea corren por cuenta del cliente.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El consumidor dispone de 14 días naturales, desde la recepción del producto, para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo las excepciones del punto 8.

Para ejercerlo, basta con comunicarlo por correo electrónico a contacto@davidcata.com indicando el pedido, antes de que finalice el plazo. A continuación, el cliente deberá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días, sin usar y en su estado y embalaje original. El coste directo de la devolución (envío de vuelta) corre a cargo del cliente.

El vendedor reembolsará el importe del producto por el mismo medio de pago en un plazo de 14 días desde que sea informado del desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el producto. Si el bien devuelto presenta una disminución de valor por una manipulación distinta de la necesaria para comprobarlo, el vendedor podrá descontar dicha disminución del importe a reembolsar.

8. Excepciones al derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento en el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Quedan por tanto excluidos los encargos y obras realizadas a medida (por ejemplo, retratos o cuadros por encargo).

9. Productos defectuosos, dañados o erróneos · Garantía

Si el producto llega defectuoso, dañado en el transporte o no se corresponde con el pedido, el cliente deberá comunicarlo a contacto@davidcata.com lo antes posible. En estos casos, el vendedor asumirá los gastos de devolución y procederá, según proceda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista para los bienes nuevos por la normativa de consumo vigente.

10. Propiedad intelectual

Toda la obra, las imágenes, los diseños y los textos del sitio y de los productos son titularidad de David Catá y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. La compra de una pieza no transmite ningún derecho de explotación sobre la obra: en particular, no autoriza a reproducirla, distribuirla, comunicarla públicamente ni transformarla, ni a fabricar o vender copias. La adquisición otorga únicamente la propiedad del ejemplar físico para uso privado.

11. Responsabilidad

El vendedor responde del correcto cumplimiento de estas condiciones en los términos previstos por la ley. No será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable (fuerza mayor, incidencias de las empresas de transporte o de la pasarela de pago, entre otras).

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede dirigirse a contacto@davidcata.com. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores, con carácter general los de su lugar de domicilio.

14. Modificación de las condiciones

El vendedor podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a cada pedido será la publicada en el sitio web en el momento de realizarlo.